HaegerCare™: TECHNISCHES SERVICEPROGRAMM.
HOTLINE
Unsere erfahrenen Haeger®-Service-Spezialisten gewährleisten die optimale Leistung und Produktivität Ihrer Geräte. Mit HaegerCare™ erhalten Sie direkten Zugang zu unseren Experten, die Ihnen bei technischen Störungen an Ihren Haeger®-Maschinen und -Systemen schnell und kompetent weiterhelfen. Unser Ziel ist es, Ausfallzeiten zu minimieren und die Effizienz Ihrer Betriebsprozesse zu maximieren.
ERSATZTEILE
Unser interner Ersatzteilservice, unterstützt durch unser umfangreiches globales Logistiknetzwerk, ist Ihr zuverlässiger Partner für die Maximierung der Maschinenverfügbarkeit. Wenn Sie Originalersatzteile benötigen, gewährleistet unser effizientes System eine schnelle Lieferung, begleitet von einer 12-monatigen Garantie auf alle Haeger®-Originalersatzteile, die höchste Qualität sicherstellt. Mit einem Lagerbestand von über 2.000 sofort verfügbaren Ersatzteilen bieten wir eine schnelle und umfassende Verfügbarkeit, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen. Unsere flexiblen Lieferoptionen passen sich Ihren individuellen Bedürfnissen an und garantieren einen reibungslosen Ablauf. Vertrauen Sie auf Haeger® für unübertroffene Originalteilqualität, unterstützt von unserem konsequenten Engagement für hervorragende Leistungen.
KUNDENANFRAGE
Bei Haeger® sind wir stolz nicht nur auf unsere herausragenden Produkte, sondern auch auf unseren unübertroffenen Kundenservice. Vom ersten Kontakt bis hin zur Außerdienststellung Ihrer Haeger-Maschine stehen wir Ihnen zur Seite und bieten Ihnen kontinuierliche Unterstützung. Unser umfassendes Serviceangebot umfasst Wartung, Inspektionen und Reparaturen, die von unseren hochqualifizierten Ingenieuren weltweit durchgeführt werden. Wir verstehen die Dringlichkeit Ihrer Anforderungen, weshalb unser engagiertes Team schnell reagieren kann und vor Ort verfügbar ist, wann immer Unterstützung benötigt wird. Für sofortige Hilfe steht Ihnen unser Satelliten-Support jederzeit und überall zur Verfügung, um Ihre Anliegen umgehend zu bearbeiten. Vertrauen Sie auf uns, um erstklassigen Kundenservice zu bieten, der unsere außergewöhnlichen Produkte perfekt ergänzt.
SERVICEVEREINBARUNGEN
Unsere Priorität ist es, Ihre kontinuierliche Produktivität sicherzustellen. Unsere Servicevereinbarungen sind so konzipiert, dass sie eine nahtlose Effizienz in Ihrer Produktionsstätte gewährleisten. Mit Festpreismodellen für Inspektionen, Wartungsdienste und Instandhaltungsmaßnahmen profitieren Sie von planbaren und transparenten Kosten, die eine optimale Budgetplanung ermöglichen. Unsere Servicevereinbarungen bieten Ihnen Sicherheit, da sie die kontinuierliche Überwachung und Wartung Ihrer Maschine durch unsere erfahrenen Techniker umfassen. Mit dem Fokus auf die Minimierung von Ausfallzeiten und die Maximierung der Produktivität ist Haeger® Ihr zuverlässiger Partner für langfristigen Erfolg.
SCHULUNG
Wir wissen, dass die Umstellung auf ein neues System eine Herausforderung darstellen kann. Deshalb legen wir großen Wert auf Schulungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter im Umgang mit einer Haeger®-Maschine kompetent werden. Ab der ersten Lieferung bieten unsere engagierten Ingenieure vor Ort oder über Satellitenunterstützung Schulungen an, um Ihr Team durch die Einrichtung und Programmierung zu führen. Während der gesamten Nutzungsdauer Ihrer Maschine stehen unsere Ingenieure zur Verfügung, um bei der Fehlerbehebung oder Problemlösung zu unterstützen. Sollten Probleme auftreten, können unsere Experten vor Ort bei der Suche nach Lösungen helfen und Schulungen anbieten, um Ihre Mitarbeiter für ähnliche Situationen in der Zukunft zu befähigen. Mit unserem Engagement, Ihre Belegschaft zu stärken, können Sie sich darauf verlassen, dass wir einen reibungslosen Übergang unterstützen und Fachwissen über Haeger®-Maschinen innerhalb Ihrer Organisation fördern.
WERKZEUGE
Haeger® verpflichtet sich, eine Gesamtsystemlösung anzubieten, die ein umfassendes Angebot an Werkzeugen für PEM® -Befestigungselemente umfasst. Wenn Sie sich für eine unserer Maschinen entscheiden, helfen wir Ihnen bei der Auswahl des perfekten PEM® Befestigungselements und des entsprechenden Haeger® Werkzeugs für Ihre speziellen Anwendungsanforderungen. Diese vollständige Ausstattung stellt sicher, dass Sie eine präzise Programmierung für Ihre Haeger®-Maschine erhalten, zusammen mit dem richtigen Werkzeug und erstklassigen Befestigungselementen. Mit diesem Ansatz ermöglichen wir eine reibungslose und erfolgreiche Umsetzung Ihres Projekts, sodass Sie Ihre Ziele effizient erreichen können.